中國大陸是不是常常無法使用郵件??

公司在中國大陸有設廠
有時大陸USER會反應無法使用OUTLOOK收發信件
(信箱伺服器是EXCHANGE，設在台灣)

通訊方式是走網際網路(沒走專線)
所以，有將中國大陸廠的IP加入接收連接器中

但一年中，總是會有個2、3次突然不能用，又找不到原因

所以想問
有什麼方法可以測試
中國大陸要連線到台灣郵件主機做收發的動作，是否可行

自已測試如下
台灣收寄沒問題
PING中國廠OK
還有其它測試方法嗎?