無法連線看網域中win7的電腦資訊

之前win xp可以用電腦管理裡的連線至另一台電腦來查看網域中其他電腦的事件簿等等
但win 7一點到事件簿，會出現
無法連接到電腦"xxx"。普錯誤是:找不到網路路徑
裝置管理員會出現
無法存取電腦"xxx"錯誤是:存取被拒

但服務和共用資料夾卻沒問題
連線過去的電腦是用win7或win xp都不能用
請問各位大大是如何弄的呢?
不可能去使用者的電腦前看吧?