mail被退信問題

各位前輩大家好，我們公司的主管最近有跟A公司接洽，但是今天A公司反應說他們的信件寄給我們某一個主管的時候會被退信，但是我們主管寄信給A公司這位同仁，有順利收到，但是對方回信的時候卻又被退件，請問這是在EXCHANGE 2010裡面的哪裡去做設計才不會被退件? 有試著打電話去問對方公司的mail ip add 但是對方公司卻說他們沒有這種設備...所以還蠻困惑該怎處理
目前是請我們公司主管先在outlook裡面的垃圾郵件設定安全的收件者跟安全的寄件者..
但是想了解exchange 2010裡面該如何設定