請教賽門鐵克企業版SEP(Symantec end POINT)12.1使用者在更新病毒碼的時候電腦會變慢的情況

請教一下，因為公司的電腦有一些都有點年紀了...P43.0G ~C2Q Q8400這中間等級
從去年採購SEP(Symantec end ponint後)率續有使用者傳出只要在更新病毒碼的時候
電腦都會變得無法動彈，一度變慢情況...小弟在SEP中控台把掃描也關掉了，依然會有使用者
會有這種情況，有使用SEP的各位前輩 不知道是否有遇到該情況 又該如何解決??
有問過零壹科技股份有限公司..他們似乎也沒遇到過...